Få andre til at tage telefonen

Har I travlt i virksomheden og kan I se fordele I at lade andre stå for at besvare jeres telefonopkald? Svaret på jeres forespørgsel findes, og det hedder Edelmann Kontorservice.

At have forrygende travlt i virksomheden er skønt. Det betyder jo at efterspørgslen efter netop jeres kompetencer er stor.

Men det kan også betyde, at I har svært ved at besvare alle telefon opkald, simpelthen fordi I har fokus på opgaveløsning mere end telefonen.

Telefonpasning og screening af opkald

Forestil jer så lige, at I har tilkoblet en service, som sørger for at INGEN indkommende opkald bliver mistet OG at alle indkommende opkald bliver besvaret professionelt plus I får alle informationer fra opkaldet.

Lyder det ikke ret godt?

Ved at tegne en aftale om telefonpasning med Edelmann Kontorservice kan I fokusere på opgaverne i tryg forvisning om, at telefon opkald bliver besvaret.

Samtidig tages der imod besked, og så kan I ringe tilbage, når jeres program er til det.

Det betyder også, at der kan aftales, hvad der skal ske med opkald fra for eksempel sælgere. Hos Edelmann Kontorservice har de nemlig stor erfaring med at screene opkald for virksomheder.

Hvordan foregår det typisk?

Når nogen ringer til jer, besvares opkaldet af holdet hos Edelmann Kontorservice, men det opdager den der kalder op ikke.

Edelmann Kontorservice præsenterer sig naturligvis i jeres virksomheds navn, så det virker som om, man taler med jeres reception.

Her går screeningsprocessen så i gang, i fald I har aftalt noget om dette.

Er der aftalt viderestilling af opkaldet til jer, bliver opkaldet annonceret først, det vil sige at før opkaldet stilles igennem, får I at vide, hvem det er der er i den anden ende af linjen.

I får selvfølgelig også en beskrivelse af opkaldets emne, og på den måde kan I lynhurtigt afgøre om det er et opkald der skal stilles igennem, eller om der skal tages imod besked, så I kan reagere på henvendelsen senere.

Godt forarbejde er nøglen til den gode oplevelse

For at Edelmann Kontorservice kan levere den gode oplevelse, er det naturligvis nødvendigt med grundigt forarbejde.

Dette forarbejde består i at komme til at kende jeres virksomhed og dermed kendes I så dybdegående at der ikke er tvivl om arbejdsgange og medarbejderroller.

Vil du vide mere om Edelmanns Kontorservice og hvordan de kan hjælpe jer, så kan du besøge deres hjemmeside her og samtidig læse mere om de tilbudte services.

27 comments

  1. Howdy just wanted to give you a quick heads up. The text in your content seem to be running off the screen in Opera. I’m not sure if this is a format issue or something to do with web browser compatibility but I figured I’d post to let you know. The style and design look great though! Hope you get the issue fixed soon. Thanks

  2. A powerful share, I simply given this onto a colleague who was doing a bit of analysis on this. And he in actual fact bought me breakfast as a result of I discovered it for him.. smile. So let me reword that: Thnx for the treat! However yeah Thnkx for spending the time to debate this, I feel strongly about it and love studying extra on this topic. If potential, as you become expertise, would you thoughts updating your blog with more particulars? It’s extremely helpful for me. Large thumb up for this weblog post!

  3. After study a few of the blog posts on your website now, and I truly like your way of blogging. I bookmarked it to my bookmark website list and will be checking back soon. Pls check out my web site as well and let me know what you think.

  4. The core of your writing while appearing agreeable in the beginning, did not sit well with me personally after some time. Somewhere throughout the sentences you managed to make me a believer unfortunately just for a short while. I nevertheless have a problem with your jumps in assumptions and one would do well to fill in all those breaks. When you actually can accomplish that, I would definitely end up being impressed.

  5. Great tremendous issues here. I am very happy to see your post. Thanks a lot and i’m taking a look ahead to contact you. Will you please drop me a mail?

  6. Superb site you have here but I was wanting to know if you knew of any message boards that cover the same topics talked about in this article? I’d really love to be a part of group where I can get feed-back from other knowledgeable individuals that share the same interest. If you have any suggestions, please let me know. Thanks!

  7. Can I just say what a relief to find somebody who actually knows what theyre talking about on the internet. You positively know learn how to deliver a difficulty to light and make it important. More folks need to read this and understand this side of the story. I cant consider youre not more common because you definitely have the gift.

  8. I like what you guys are up also. Such smart work and reporting! Carry on the excellent works guys I¦ve incorporated you guys to my blogroll. I think it’ll improve the value of my website 🙂

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret. Krævede felter er markeret med *